TREND 2023

MZ세대가 해외여행 주도…"단거리 휴양지 대세"

하나투어는 지난해 해외여행시장이 MZ세대를 중심으로 뚜렷한 회복세가 나타난 점에 주목하고 관련 상품과 서비스를 강화하고 있다고 25일 밝혔다.
하나투어가 2022년 연령별 해외여행 예약 동향을 분석한 결과, 20~30대 예약 비중은 30.0%를 차지했다. 코로나 팬데믹 이전인 2019년 16.3%에 비해 큰 폭으로 증가한 수치다.
해외여행이 단거리 휴양지 중심으로 재개되면서 MZ세대의 보복여행 심리가 크게 작용한 것으로 회사 측은 분석했다.
20~30대 해외여행수요의 지역별 비중은 베트남, 태국, 필리핀 등 동남아가 37.4%로 가장 높았다. 괌, 사이판 중심의 남태평양은 23.2%를 차지했고 상대적으로 해외여행의 재개시점이 늦었던 일본은 18.2%, 유럽은12.7%로 나타났다.
개별 자유여행을 선호하는 MZ세대의 예약 비중이 높아진 것은 하나투어의 새로운 상품과 서비스도 한 몫 했다.
하나투어의 라이브커머스 '하나LIVE'는 MZ세대의 예약 채널 중 하나로 자리매김했다. 지난해 하나LIVE 예약 중 20~30대 비중은 47.7%로 집계됐다. 20~30대 예약이 가장 많았던 상품은 '보라카이4~6일(에어텔)', '보홀5~6일', '다낭·호이안5일 '순이었다. 이 중 다낭·호이안 상품은 상품 담당 직원이 쇼호스트로 출연한 게릴라 방송으로 MZ세대와 활발히 소통하기도 했다.
각 분야 전문가가 동행하는 테마여행도 각광받았다. 지난해 테마여행 예약자 중 20~30대는 40.1%의 비중을 차지했고 6월 안시내 여행작가 동행 몽골여행은 단 1분 만에 완판됐는데, 예약자 대부분이 20~30대였다.

이에 하나투어는 올해 유럽과 일본 예술여행, 동남아 인플루언서 동행 여행 등 MZ세대의 취향에 맞춘 테마여행을 더욱 확대할 예정이다.
또한 고객이 여행에만 집중하는 새로운 여행 '하나팩2.0', 4명 이상 소규모 단독 패키지여행 '우리끼리', 그리고 에어텔, 에어카텔, 카텔, 티켓텔 등의 결합상품도 강화할 방침이다.
하나투어 관계자는 "최근 해외여행 동향을 보면 MZ세대를 중심으로 회복세가 뚜렷하게 나타나고 있다"며 "MZ세대의 취향을 반영한 상품과 서비스, 마케팅 등을 확대하고 소통도 강화할 것"이라고 말했다.