Cebu-Safety (2020년 08월 25일)

실종/긴급입원/사망 사건 및 사고에 대한 영사 조력과 유용한 대응 요령

가족이 필리핀에서 실종 또는 사망했을 경우에 어떻게 할까요?

재외 공관에서는 사건, 사고에 따른 실종이나 사망 사실을 인지한 경우 최대한 빨리 국내 가족에게 통보합니다.

(실종 시) 마음을 차분하게 가라앉히고 실종자의 외모를 비롯하여 마지막으로 연락했을 때의 상황, 했던 말, 주변 인물 등 정보를 떠올려 보십시오.

경찰에게 큰 도움이 될 수 있습니다.

(실종 시) 실종자와 연락이 닿은 경우 즉시 재외공관에 알려주십시오.

실종자를 찾았음에도 불구하고 이 사실을 공관에 알리지 않아 종종 행정력 낭비가 발생합니다.

(사망 시) 사망자의 유해 처리와 관련해서 가족의 의사를 최대한 반영할 수 있도록 당국에 협조 요청을 합니다.

다만, 국가마다 법적인 시신 처리 절차가 다를 수 있기 때문에 항상 의사가 반영되는 것은 아님을 이해해 주시길 바랍니다.

(사망 시) 재외 공관에 사망자의 인적사항 및 사망일시, 사망 장소 및 유해 안치장소, 사망원인 등을 신고합니다.

여행 도중 동행인이 사망한 경우, 병원에서 사망진단서를, 경찰로부터는 검시 진단서와 사망증명서 등 필요한 서류를 발급받습니다.

★ 영사 조력을 이렇게 받을 수 있습니다.

  • 국내 가족의 현지 방문 지원
    • 출국을 위한 여권 긴급 발급 및 비자 발급 지원 등
    • 현지에서 상황 설명, 현지 경찰 등 관계 당국과 면담 주선
  • 관할 경찰서에 시신 인수 관련 협조 요청, 현지 장례 및 화장 등 시신처리 대행업체 소개, 납골 단지 또는 시신의 이송관련 수속과 절차지원, 사망관련 서류에 대한 신속한 공증
  • 의료기관 정보 제공

★ 영사 조력은 이런 도움은 드릴 수 없습니다.

  • 범죄 수사, 범인 체포
  • 단순 연락두절자 수색활동
  • 병원과의 교섭, 의료비, 장례비, 운구비 부담 및 지급보증
  • 상대방과 배상교섭

세부 영사관은 우리 교민과 관광객의 안전을 위해서 24시간 대응하고 있으며 사건 사고 관련 도움이 필요할 경우 긴급전화 0917-808-3907로 연락하시면 영사조력 범위 안에서 최선을 다해 지원하겠습니다.

[ 외교부 영사조력 범위안내 中 발췌 ]

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